IMO Advertising - Your creativity connection
Analiza elementelor cheie care ofera eficienta unui site web
Web site design
Continutul site-ului web
Structura site-ului web
Marketing-ul site-ului web
Managementul relatiilor cu clientii
Promovarea site-ului web
Securitatea site-ului web
Informatie
Arhitectura
Se prea poate ca site-ul web sa alunge clientii in acest moment. In mod neintentionat, se prea poate ca tu sa fi pus obstacolele in site-ul tau, facindu-l greoi de utilizat si ignorind modul de gindire al clientului.
Navigarea poate fi confuza, aceasta poate fi incetinita de ‘smecheriile’ grafice, iar mesajul firmei sa poate pierde.
Cercetarile arata ca vizitatorii nu pot gasi ceea ce cauta pe un site web in 60% dintre cazuri. 40% dintre vizitatorii unui site nu se mai intorc sa il vada deoarece au avut o experienta negativa navigindu-l.
Ca raspuns, firmele de avocatura folosesc concepte de “Web site usability.” Aceste concepte noi ‘declara’ ca navigarea unui site web trebuie sa fie evidenta de la sine si nu necesita nici o explicatie.
Beneficiile evaluarii unui web site:
Clientii se intorc la site-ul tau mai des
Clientii petrec mai mult timp in site-ul tau
Clientii gasesc informatiile de marketing pe care le doresc
Creste traficul in site-ul tau
Companiile sucursale gasesc informatiile de contact pe care le doresc
Noi clienti apar datorita site-ului
Greseli tipice
Realizarea marketing-ului companiei tale, nu organizind in jurul pietei
Prea multe alegeri
Identitatea site-ului plasata in locatii gresite
filme introductive
Pagini pop-up
Text prea lung
Suprafata de text prea mica
Pagina de recrutare prea disimulata
Grafice 'lenese'
Timp prea mult pentru download
Link-urile delimitate neclar
Paginile nu se pot tipari
Folosirea frame-urilor
Ne-adaptare la standardele pentru persoanele cu handicap.
1Folosirea frame-urilor Desi frame-urile ar trebui sa faca navigarea mai usoara, de cele mai multe ori provoaca confuzie: cind apasa sa mearga inainte, vizitatorul nu stie unde vor aparea informatiile sau in ce sub-fereastra; o subfesreastra folosita ca referinta poate disparea si sa fie inlocuita de informatiile referitoare la ultimul lucru solicitat; iar pentru a inrautati lucrurile, cind apasa sageata 'back' pentru a se intoarce, vizitatorul este scos complet din site. Site-urile cu frame-uri depind de dimensiunile ecranului la care sunt vazute, iar un ecran de dimensiuni diferite poate deforma paginile si muta informatia in alte locuri decit cele prevazute initial.
1Prea mult high-tech La primul contact cu un site saturat de 'smecherii' tehnice (muzica in background, etc) vizitatorul poate fi impresionat, dar in cazul vizitelor repetate, aceste 'trucuri' devin deranjante.
1Semnele 'Under construction' Designer-ii pun semnul de 'Under construction' deoarece nu sunt siguri de realizarea lor; problema este ca site-ul este recognoscibil indiferent daca are acest semn sau nu.
1 Abuzul de grafica Grafica abundenta face ca un site sa se incarce foarte greu; pentru a evita ca vizitatorii sa se plictiseasca asteptind ca o pagina sa se incarce, site-ul nu trebuie sa depinda in totalitate de grafica. Cind aleg imaginile, designer-ii ar trebui sa le includa doar pe cele care dau un plus de valoare continutului site-ului si ar trebui sa le 'micsoreze' folosind programele calculatorului de redimensionare.
1Fonturile Adevaratii designer-i trebuie sa se limiteze la a folosi doar unul sau doua tipuri de fonturi, deoarece site-ul trebuie sa ofere informatie, nu sa o complice. De asemenea, cind textul este prea mare sau prea mic, este dificil de citit; textul trebuie sa fie "normal", iar titlurile sa fie un pic mai mari (de la +1 la +3). Nu subliniati portiunile de text mai importante, pentru ca fac cititul sa fie greoi si neclar, deoarece si link-urile sunt semnalate prin portiuni de text subliniate.
1Fundaluri complexe Un fundal complex poate fi o frumoasa opera de arta, dar are rezultate dezastruoase in sustinerea continutului textului. Produce confuzie. De asemenea, designer-ii trebuie sa foloseasca culori contrastante pentru fundal si text. Chiar daca designer-ii au o imagine de pus pe fundal,. Ei trebuie sa aleaga o culoare pentru site care nu se amesteca cu textul.
1Prea multa animatie Imaginile in miscare au un efect coplesitor asupra viziunii si distrag atentia vizitatorului astfel incit acesta nu mai vede si alte elemente; de aceea nu trebuie sa existe mai mult de unul sau doua elemente animate in mod constant pe pagina.
1Pagini 'orfane' In toate paginile trebuie specificat clar site-ul de care apartin si sa cuprinda link de intoarcere la pagina principala deoarece vizitatorii pot ajunge inti la o pagina secundara, in mod indirect, fara sa treaca pe la pagina principala.
1Lipsa organizarii Paginile trebuie sa aiba o structura similara si sa cuprinda un index sau un menu pentru ca site-ul sa poata fi usor navigat.
1Lipsa unui continut unic Adevarata cheie este continutul. Inainte sa creeze orice fel de site, creatorul sau trebuie sa aiba ceva de spus. Site-ul nu trebuie sa spuna acelasi lucru pe care il spun alte site-uri si nu ar trebui sa incerce sa fie cea mai buna ustensila de navigat pentru vizitatorii web-ului. O pagina numai de link-uri nu face nimic altceva decit sa suplimenteze haosul din internet.
1Prea multe idei Multe intreprinderi mici includ in site hobby-uri si date despre angajati. Desi informatiile personale pot fi interesante, nu fac parte dintr-un site de afaceri. Este neprofesionist. De asemenea, trebuie pastrata coerenta ideilor. Designer-ul trebuie sa se concentreze asupra unui singur subiect fie sa creeze un menu care sa includa link-uri care sa il duca pe vizitator in pagini deicate fiecare cite unui subiect.
1Lipsa de autoritate O pagina web trebuie sa fie mai mult decit o alta sursa de informatii fara substanta. Designer-ii trebuie sa includa numele lor si acreditarile in site si sa ofere date despre sursa informatiilor si date brute care sa sustina orice concluzii pe care le vor trage.
1Link-uri si informatii care nu mai sunt valabile Designerii trebuie sa depuna eforturi astfel incit paginile, informatiile si link-urile sa fie de actualitate.
1 Declaratii negative Nu este un fapt neobisnuit o pagina web care incepe cu 'Aceasta este pagina mea idioata' Desi acest tip de declaratii poate ii ajuta pe designeri sa se simta mai putin jenati de paginile create de ei, declaratiile negativiste fac site-ul sa fie unul si mai prost. Majoritatea vizitatorilor sunt alungati de astfel de abordari. Daca insusi creatorul paginii crede ca aceasta e urita, atunci de ce altcineva ar dori sa o vada?
1Link-uri cu probleme Deseori , designerii creeaza fie rinduri intregi de text care este si link fie formule de genul 'click here' pentru navigare in site. Link-urile trebuie sa aiba sens si insemnatate, sa se integreze cu restul paginii, iar pentru link-urile plasate in text, trebuie subliniate doar cuvintele cheie.
GRESELI COMUNE
Prost gindit. Cei care l-au conceput nu au stat prea mult sa descopere ceea ce vor eisa spuna cu exactitate, astfel incit site-ul sfirseste prin a nu spune nimic.
Prost scris – incearca doar sa vinda, nu sa informeze.
Design slab si nu reflecta personalitatea proprietarilor. Un site cu un design de proasta calitate poate face ca o mare companie sa para a fi condusa dintr-un subsol. Sunt greu de gasit.
Prost construit, astfel ca dureaza mult pina se incarca, nu se incarca toate pozele sau unele link-uri nu functioneaza.
Prost scris. Fa-l usor de citit. Textul este important. Nu il trece cu vederea. In functie de modul in care spui ceva poti atrage sau indeparta oamenii. Adreseaza-te cititorilor tai ca unor oameni (sau vizitatori, sau oaspeti), nu ca unor 'utilizatori' sau 'consumatori'. Sunt oameni!
Prost conceput. Design-ul are un scop. Florile sunt proiectate astfel incit sa atraga pasari si albine. Site-ul tau necesita a fi proiectat astfel incit sa atraga cititorii si sa poata fi usor de citit de catre acestia.
Cel mai important element de design al unui site este textul. Marea parte a Internetului este text, si totusi acesta este neglijat. Este fie plictisitor, fie prea afectat. Fonturile au dimensiuni prea mici (fontul de 8 este prea mic!). Nu sunt alese fonturile cel mai usor de citit. Sau scriu textul pe un fundal prea incarcat, sau fonturile sunt in culori foarte greu de citit. Daca este greu de citit, oamenii nu il vor citi.
Dupa aceasta este brand-ul. Vrei ca site-ul tau sa aiba un look unic. Aceasta inseamna alegerea fonturilor, a culorilor si a graficelor care sunt unice si diferite. Brand-ul face ca site-ul tau sa fie mai valoros si merita timpul si atentia ta
