A . ANALIZA GENERALA A PIETEI
B . ANALIZA OFERTEI ( CLIENTUL)
C . ANALIZA CERERII ( Public tinta target, consumatori potentiali)
A . ANALIZA GENERALA A PIETEI ( Verificarea/analiza aspectelor generale ale pietei)
- Pozitii competitive
- Care este marca cea mai puternica ( market leader), de cata vreme este lider, care este cota de piata ( market share) ?
- Care sunt celelalte marci prezente pe piata, de cat timp, ce pondere au ?
- Care sunt companiile puternice ( financiar), companiile mai slabe, cine are departamente specializate ( cercetare, publicitate), cine nu are asemenea structuri?
- Ce categorii/tipuri de distribuitori exista ?
- Grupuri competitive
- Ce grupari, la nivelul competitiei exista pe piata ( numarul lor, pozitia, importanta) ?
- Care este pozitia relativa a fiecarui grup ?
- Strategii competitive
- Care sunt obiectivele de marketing ale competitorilor ( pe termen lung/scurt) ?
- Ce tipuri de strategii au competitorii ( defensive/ofensive agresive) ?
- Omogenitatea/heterogenitatea produselor din categoria in cauza disponibile pe piata ( diferente mari/mici) ?
- Care este repertoriul marcilor pentru consumator ?
- Stiluri/tactici competitive
- Ce instrumente de marketing sunt utilizate de competitie ( pret, calitate, servicii, reclama etc) ?
- Cine este activ, cine este pasiv ( in ce masura, de ce) ?
- Caracteristicile comunicarii de marketing ( conceptul/tema campaniilor publicitare)
- Intensitatea activitatii promotionale
- Probleme speciale
- Probleme referitoare la produsele/marcile prezente pe piata, la nou veniti , la surogate etc.
- Probleme legate de autoritati ( nationale/locale, frecvente/rare etc)
- Probleme referitoare la organizatii ale consumatorilor
- Probleme legate de caracteristicile propriu-zise ale pietei ( in crestere, stagnare/saturate, greve ale distribuitorilor/consumatorilor etc) .
B . ANALIZA OFERTEI ( analizarea ofertei a produsului ce urmeaza a fi promovat)
- Date despre ofertant/producator/client ( din punctul de vedere al agentiei)
- Caracteristici ale companiei ( marime, vechime, putere financiara etc)
- Pozitia pe/de piata
Care sunt competitorii directi/indirecti, cat de putenici sunt ?
- Date despre marca/produs
- Cum este diferentiat produsul/marca la nivelul : produsului psihologic, produsului fizic, produsului total ?
- Produsul/marca are o personalitate distincta ( care anume, succinta/extinsa/vie) ?
- Care sunt punctele tari/slabe ale produsului/marcii, in comparatie cu produsele/marcile competitoare ( de ce) ?
- Exista suficiente posibilitati de optiune la nivelul consumatorului ?
- Solicitarile/asteptarile ofertantului
- Care sunt obiectivele de marketing/publicitate propuse cresterea volumului vanzarilor, cresterea cotei de piata, brand awareness, corporate image, pe termen scurt/lung ?
- Ce considera ofertantul ca ofera produsul sau consumatorilor/prin ce se diferentiaza de alte produse ?
- Probleme speciale
- Exista informatii despre modul in care consumatorii trateaza produsul in cauza , este produsul adaptat sa raspunda solicitarilor consumatorilor ?
- Ce comportament doreste ofertantul din partea consumatorilor, ca rezultat al unei campanii promotionale ( sa expedieze un cupon de raspuns, sa compare, sa solicite informatii vanzatorilor, sa participe la un concurs/tombola, sa telefoneze, sa viziteze un anumit magazin etc) ?
C . ANALIZA CERERII ( strangerea si analizarea datelor referitoare la cerere, analizarea targetului, segmentul de consumatori caruia ii este adresat/destinat produsul si de la care se asteapta o reactie in urma campaniei promotionale)
- Date despre consumator/cumparator
- Care este stilul de viata al consumatorului, care sunt valorile sale primordiale ( in raport cu diferitele categorii de produse) ?
- Ce alte valori conteaza si care este ordinea lor ?
- Exista ( poate fi descris) un grup de consumatori principali/predilecti ( prime prospects ) , un grup de consumatori secundari ( secundary prospects, followers) ?
- Date despre produs/marca
- Cum/unde/cand este produsul cumparat ( tip de magazin, frecventa, cantitate) ?
- Cum este ales ( in conditii normale ) produsul de catre consumator ( buying patterns), care sunt etapele actului decizional ( impulsiv/rational/experienta, rutina) ?
- Cum este consumat produsul ( usage patterns)?, utilizarea produsului se realizeaza individual/in grup restrans/in public etc ?
- Solicitarile/asteptarile consumatorului
- Care sunt asteptarile consumatorului fata de produsul in cauza, ce trebuie sa ofere produsul consumatorului ( care sunt valorile specifice ale produsului ) ?
- Care este gradul de implicare al consumatorului in achizitionarea produsului ?
- Care este relatia consumatorului cu produsul in cauza ?
- Probleme speciale
- Care este situatia produsului/marcii din punctul de vedere al notorietatii, pozitionarii, nivelului de preferinta si al fidelitatii ?
- Cu ce este asociat produsul in mintea consumatorului, ce retele asociative exista, care este structura/intensitatea lor ?
|
 |
